Retourneren

Het kan natuurlijk gebeuren dat uw bestelling niet geheel aan uw wensen voldoet. In dat geval kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour melden.
Het artikel dient dan binnen 14 dagen naar ons retour gestuurd te worden.
Na deze periode kan de koop niet meer worden ontbonden.

Wilt u uw artikel retourneren?

U ontvangt van MyParcel een mail met de uitleg over het downloaden van een retourlabel.
Deze retourlabel kunt u uitprinten en op het pakket plakken.
U kunt kiezen voor retourneren via pakket of via brievenbuspakje. 
Retourneren is op eigen kosten, en bij het retourneren van uw hele bestelling, 
ontvangt u uw aankoop plus de betaalde verzendkosten terug. 

Retourneren van uw bestelling is ook mogelijk zonder verzendbewijs. 
Het risico van het retourneren is dan voor de klant. 
Voor deze verzendwijze vragen wij u een mail te sturen naar: info@hipvip.nl 
onder vermelding van uw ordernummer. 

Retourneren:
 

• De artikelen dienen gekocht te zijn bij Hipvip.
• De artikelen dienen in originele staat te zijn.
• Retourneren is op eigen risico.
• U bent verantwoordelijk voor voldoende frankering.
• De kosten van de retournering worden niet vergoed
• Bij de retournering van uw hele bestelling ontvangt u ook de verzendkosten van ons terug.
• De artikelen dienen in de originele verpakking, dan wel in gelijksoortige verpakking, te worden geretourneerd.
• Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking.
• Het terug te ontvangen bedrag (incl. verzendkosten) zal binnen 14 dagen op de rekening van de koper worden teruggestort.

Retour adres:

Hipvip
Hoogstraat 4
2211GL Noordwijkerhout

Na ontvangst ontvangt u het terug te ontvangen bedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen op de rekening.


Klachten

Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een van de producten van Hipvip, stuur dan een mail naar info@hipvip.nl.
In overleg wordt er vast een oplossing gevonden. Hipvip kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het artikel.