Het kan natuurlijk gebeuren dat uw bestelling niet geheel aan uw wensen voldoet. In dat geval kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour melden. Het artikel dient dan binnen 14 dagen naar ons retour gestuurd te worden.
Na deze periode kan de koop niet meer worden ontbonden.
Wilt u uw artikel retourneren? Mail dan uw factuur gegevens naar info@hipvip.nl.
Artikelen die retour worden gestuurd dienen schoon, in originele verpakking met pakbon verstuurd te worden.
Retourneren is op eigen kosten, en mogelijk via Post NL of DHL.
Retourneren:
- De artikelen dienen gekocht te zijn bij Hipvip.
- De artikelen dienen in originele staat te zijn.
- Retourneren is op eigen risico.
- U bent verantwoordelijk voor voldoende frankering.
- De kosten van de retournering worden niet vergoed.
- De artikelen dienen in de originele verpakking, dan wel in gelijksoortige verpakking, te worden geretourneerd.
- Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking.
- Het terug te ontvangen bedrag (incl. verzendkosten) zal binnen 14 dagen op de rekening van de koper worden teruggestort.
Retour adres:
Hipvip
Hoogstraat 4
2211GL Noordwijkerhout
Na ontvangst ontvangt u het terug te ontvangen bedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen op de rekening.
Let op: De fruitspenen kunnen niet retour gestuurd worden in verband met hygiëne.
Klachten
Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een van de producten van Hipvip, stuur dan een mail naar info@hipvip.nl.
In overleg wordt er vast een oplossing gevonden. Hipvip kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het artikel.